“Maatschappelijk klimaat” zorgde voor klachtenstroom bij de VRT - Metro België

Metro België

“Maatschappelijk klimaat” zorgde voor klachtenstroom bij de VRT Metro België De VRT-klantendienst ontving vorig jaar uitzonderlijk veel klachten. De grootste stijging aan klachten en klantencontacten ging over de nieuwsdienst en de daaraan gelinkte programmering. De aanslagen in Parijs en de vluchtelingencrisis zorgden voor ... en meer »